Como cadastrar um paciente menor de idade ou com responsável

Com este passo a passo você cadastra um paciente ligado a um responsável, que empresta o celular ao cadastro dele. Use para crianças e para quem não tem celular próprio, como um idoso que vem com a filha.

Antes de começar

• O responsável precisa ter cadastro na clínica. O vínculo é sempre entre dois pacientes. Se a mãe ainda não está no sistema, cadastre ela primeiro.
• Um dependente não pode ser responsável de ninguém. Quem já tem responsável não aparece na busca do campo Responsável.

Passo a passo

1. No menu lateral, clique em Pacientes e depois em Adicionar Paciente.
2. Preencha Nome Completo do paciente, por exemplo “Pedro Souza”.
3. No campo Responsável (opcional), digite pelo menos duas letras do nome do responsável e clique no nome dele na lista, por exemplo “Maria Souza”.
4. O nome aparece no campo, com o botão Remover ao lado. O Celular/WhatsApp do paciente deixa de ser obrigatório: pode deixar em branco.
5. Preencha o resto como num cadastro comum e clique em Salvar.

Na ficha do Pedro aparece o quadro Responsável, e o telefone dele aparece como o da Maria, com “(via Maria Souza)”. Na ficha da Maria aparece o quadro Dependente, com o nome do Pedro. Clique no nome para ir de uma ficha à outra.

Se você digitou o celular do responsável

Digitou no Celular/WhatsApp o número da Maria, que já está cadastrado? Ao sair do campo, aparece “Este telefone já está cadastrado para Maria Souza” e a pergunta Como deseja prosseguir?:

• Maria Souza é responsável pelo novo paciente: o Pedro vira dependente da Maria. É a opção para a criança.
• O novo paciente será responsável por Maria Souza: o contrário. Serve quando o dependente foi cadastrado primeiro com o número de quem cuida dele.
• Continuar sem vincular responsável: não cria vínculo. Aí você precisa apagar o telefone ou usar outro número.

Escolha e clique em Salvar. Aparece “Paciente cadastrado e vínculo de responsável aplicado com sucesso.”

Se algo não sair como esperado

O responsável não aparece na busca. Ou ele ainda não tem cadastro nesta clínica, ou ele mesmo é dependente de alguém. Confira em Pacientes.

Uma das opções da pergunta está apagada. Passe o mouse sobre ela para ver o motivo. “Este paciente já possui um responsável e não pode assumir essa função.” quer dizer que o dono do telefone é dependente de outra pessoa.

Nada disso resolveu? O botão Suporte, no rodapé do menu lateral, abre os canais de atendimento.

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