Como adicionar um profissional à assinatura
Com este passo a passo você coloca um profissional de saúde na assinatura da clínica. Cadastrar não basta: o acesso dele só é liberado depois que o dono da conta confirma em Pagamentos.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”- Só o Proprietário da conta confirma. A lista Colaboradores só aparece para ele.
- O profissional precisa estar cadastrado. Veja Como cadastrar um profissional de saúde.
- Cada profissional confirmado entra na cobrança. A assinatura é por profissional, no valor do seu plano (como mudar de plano).
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”- Clique na sua foto, no canto superior direito, e em Configurações. Na seção Financeiro, clique no card Pagamentos.
- No card Colaboradores, veja o grupo Pendentes de confirmação. Cada linha traz o nome do profissional e quanto ele soma por mês.
- Com a assinatura paga, uma frase acima da lista mostra o que será cobrado ao confirmar, por exemplo “Ao confirmar, será cobrado agora R$ 83,00, proporcional aos dias restantes deste ciclo.” O valor cheio entra na fatura seguinte. No teste grátis, nada é cobrado.
- Clique em Confirmar na linha do profissional.
- Ele sai de Pendentes de confirmação e entra na lista de colaboradores ativos. A partir daí, ele usa o sistema normalmente.
Na linha de cada colaborador ativo, Comprar créditos compra Hit Créditos (HTC) para ele, no cartão da conta (como comprar Hit Créditos).
Em contrato enterprise, o profissional já entra confirmado, até o limite do contrato. O card mostra quantos lugares estão ocupados, por exemplo “8 de 10 seats”.
Se algo não sair como esperado
Seção intitulada “Se algo não sair como esperado”O profissional vê “Acesso pendente de confirmação”. Falta você clicar em Confirmar em Pagamentos. Depois de confirmar, peça para ele sair e entrar de novo.
Aparece “Limite de profissionais do seu contrato atingido”. O contrato enterprise está cheio. Fale com o suporte para ampliar.
Quer tirar um profissional da assinatura? Na linha dele, clique em Remover e confirme. O acesso é cortado na hora, e a cobrança diminui no próximo ciclo. Veja Como tirar o acesso de quem saiu da clínica.
Nada disso resolveu? O botão Suporte, no rodapé do menu lateral, abre os canais de atendimento.
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