Como dar baixa no pagamento do convênio
No fim deste artigo, o pagamento do convênio está registrado guia a guia no lote, e você vê na hora o que ficou faltando. Faça isso quando o convênio mandar o demonstrativo de pagamento.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”- Seu perfil. A baixa é para Proprietário, Administrador, Recepcionista administradora e Financeiro (o que cada perfil faz).
- O lote precisa estar Enviado, com a data em Enviado em. Veja Como montar o lote de guias e registrar o envio.
- Tenha o demonstrativo do convênio em mãos. Você vai digitar o valor pago em cada guia.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”- No menu lateral, clique em Financeiro, depois na aba Convênios e em Lotes. Clique no lote.
- No alto do lote, clique em Registrar pagamento.
- Em Data do recebimento, confira a data. Ela vem com a de hoje e vale para todas as guias desta baixa.
- Na coluna Recebido, digite o valor pago em cada guia, no formato 1.234,56. Guia que não veio no demonstrativo fica em branco. Se o convênio pagou quase tudo integral, clique em Preencher tudo com o faturado e corrija só as que vieram diferentes.
- Confira a coluna Diferença e o Total, no rodapé, contra o demonstrativo. O total é uma prévia: o valor oficial é o que o sistema calcula ao salvar.
- Clique em Salvar. Aparece “Pagamento registrado. Recebido no lote:” com o total recebido.
O lote passa a mostrar Recebido e, embaixo da lista, o bloco Baixas do lote, com a data e o valor de cada baixa. Na linha da guia, a Diferença mostra o que ainda falta receber. Na aba Guias, a guia fica Baixada quando o recebido, somado às glosas acatadas, cobre o valor faturado. Paga só em parte, ela continua Enviada.
O convênio pagou o restante depois? Clique em Registrar pagamento de novo e digite só o que chegou agora. Os valores se somam.
O convênio pagou menos que o faturado? Na linha da guia com diferença, clique em Registrar glosa. Veja Como registrar uma glosa. Tem o demonstrativo em arquivo? A aba Demonstrativos também lança as baixas: veja Como importar o demonstrativo do convênio.
O que caiu na conta
Seção intitulada “O que caiu na conta”No lote, o campo Valor creditado (opcional) guarda o que entrou de fato no extrato bancário. Preencha e clique em Salvar. Quando o recebido das guias chega a esse valor, aparece a linha Retido: a diferença entre o recebido e o creditado. Todos os valores do lote são brutos, antes dos impostos retidos.
Se algo não sair como esperado
Seção intitulada “Se algo não sair como esperado”O botão Registrar pagamento está apagado. O lote ainda não tem Enviado em. Preencha a data do envio e clique em Salvar.
Aparece “A data de recebimento não pode ser futura”. Use a data em que o pagamento entrou, até hoje.
Lancei um valor errado. A baixa salva não se edita nem se apaga pela tela. Confira o Total antes de clicar em Salvar.
Nada disso resolveu? O botão Suporte, no rodapé do menu lateral, abre os canais de atendimento.
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