Como encaixar um paciente fora do horário

Com este passo a passo você encaixa um paciente num horário que já tem outra consulta, ou antes e depois do expediente do profissional. Vale para a urgência do dia e para o retorno rápido.

A agenda aceita duas consultas no mesmo horário e aceita horário fora do expediente. Ela só recusa horário bloqueado.

Passo a passo

1. No menu lateral, clique em Agenda e confira o profissional no botão do topo.
2. Clique em Novo Agendamento, no painel da direita. Não use o calendário: horários em cinza, fora do expediente, não abrem.
3. Preencha Paciente e Procedimento, como em Como marcar, remarcar e desmarcar uma consulta.
4. Em Data e Hora Início, digite o dia e o horário do encaixe, por exemplo 18:30. Ajuste a Hora Fim se o encaixe for mais curto que o procedimento.
5. Em Observações, escreva “Encaixe”, para a equipe e o profissional saberem.
6. Clique em Salvar Agendamento. A mensagem “Agendamento criado com sucesso!” confirma.

Quando o encaixe cai no horário de outra consulta, os dois cards aparecem lado a lado na agenda.

Se algo não sair como esperado

Aparece “Este horário está bloqueado na agenda e não pode receber agendamentos.” O horário foi bloqueado na agenda do profissional, e o bloqueio vale também para encaixe. Escolha outro horário ou peça para tirar o bloqueio. Veja Como bloquear minha agenda para férias ou congresso.

Aparece um aviso em vermelho e o encaixe não salva. Confira se o mesmo paciente já tem consulta nesse horário, na agenda desse profissional. O sistema não deixa marcar o mesmo paciente duas vezes no mesmo horário.

Nada disso resolveu? O botão Suporte, no rodapé do menu lateral, abre os canais de atendimento.

---

Quer conhecer o Hit Clinic por dentro? Teste 7 dias grátis, sem cartão, em hitclinic.ai/planos