Por que não consigo prescrever?

O painel Receitas e Exames mostra Você ainda não pode prescrever. quando o sistema ainda não confirmou o seu registro no conselho. A liberação é automática: acontece quando você salva o perfil com o registro completo e o conselho confirma que ele está ativo. Ninguém da clínica precisa liberar nada.

O que fazer

1. No aviso, clique em Ir para Perfil e depois em Editar Perfil.
2. Confira o CPF, em Informações Pessoais.
3. Em Informações Profissionais, confira Conselho Profissional, Número de Registro e Estado (UF). Se o conselho é CRM, confira também a Data de nascimento.
4. Clique em Validar agora e espere Registro validado: com o seu nome. Se aparecer outra mensagem, veja Como validar meu registro no conselho.
5. Clique em Salvar.
6. Volte ao prontuário e recarregue a página. Abra Receitas e Exames de novo.

O passo a passo completo do cadastro está em Como cadastrar meu CRM e o RQE.

Se algo não sair como esperado

Salvei e o aviso continua. No CRM, a prescrição só é liberada quando o CFM confere o CPF e a data de nascimento junto com o número. Sem o CPF no perfil, o registro é salvo, mas a prescrição não é liberada. A inscrição também precisa estar ativa e não pode ser provisória, temporária ou de estudante.

Eu prescrevia e parei de conseguir. A prescrição é bloqueada quando você apaga o conselho, o número ou o estado do perfil, ou quando muda um desses dados e o conselho não confirma o novo registro. O perfil salva do mesmo jeito. As receitas que você já assinou continuam valendo. Corrija o registro, valide e salve de novo.

Apareceu A receita sairia sem a sua identificação. Falta o Conselho Profissional ou o Número de Registro no perfil. Clique em Ir para Perfil, preencha e salve.

Nada disso resolveu? Se o seu registro, o CPF e a data de nascimento estão certos e o aviso continua, o botão Suporte, no rodapé do menu lateral, abre os canais de atendimento.

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