A análise demorou ou falhou: como tento de novo?
Depois de Finalizar gravação e analisar, a janela Gerando anamnese mostra um contador (Gerando IA (20s)…) e uma barra de progresso. Costuma levar até um minuto. Se passar de cerca de três minutos, ou se a análise falhar, a própria janela oferece o botão Tentar novamente. A gravação não se perde.
Avisos que só pedem espera: Analisando sua gravação. Pode levar até 1 minuto…, Demorando um pouco mais que o normal. Aguarde… e Estamos com lentidão. A análise continua em andamento.
O que fazer
Seção intitulada “O que fazer”- Se a janela mostrar A análise demorou mais que o esperado ou A análise falhou, clique em Tentar novamente. Se a análise já tiver terminado, a anamnese aparece direto.
- Fechou a janela? Aparece no prontuário o aviso A análise demorou. Clique em Tentar análise novamente.
- Quando a anamnese aparecer, revise como em Como revisar e corrigir o que a IA escreveu.
Se algo não sair como esperado
Seção intitulada “Se algo não sair como esperado”Fechei a aba enquanto a análise rodava. Abra de novo o prontuário do paciente, no mesmo navegador. A janela Gerando anamnese volta e continua de onde estava.
Apareceu “Nenhum áudio foi gravado. A gravação foi descartada.” Nenhum trecho da consulta chegou a ser enviado, e não há o que analisar. Escreva a anamnese à mão.
Nada disso resolveu? O botão Suporte, no rodapé do menu lateral, abre os canais de atendimento.
Quer conhecer o Hit Clinic por dentro? Teste 7 dias grátis, sem cartão, em hitclinic.ai/planos