O que mostra o painel de convênios
O Painel mostra, numa tabela com uma linha por convênio e uma linha de Total, como está o faturamento: quanto a clínica faturou, recebeu e teve glosado no período, e quanto ainda falta receber. Ele responde “como estamos”. O que precisa ser feito fica nas abas A faturar e Glosas.
As colunas:
- Faturado: guias dos lotes enviados, pela data de envio do lote.
- Recebido: tudo o que foi dado de baixa, pela data do recebimento.
- Glosado: o valor que o convênio glosou, pela data da glosa.
- Recuperado: o que voltou por recurso de glosa. Esse valor já está dentro do Recebido.
- Acatadas: glosas que a clínica aceitou perder.
- Pendente: o saldo que o convênio ainda deve hoje, ou seja, o faturado menos o recebido e as glosas acatadas.
Todos os valores são brutos, antes dos impostos retidos. O painel mostra o que o convênio pagou, não o que entrou no banco.
O que fazer
Seção intitulada “O que fazer”- No menu lateral, clique em Financeiro, depois na aba Convênios e em Painel. Ele abre no Mês corrente.
- Para mudar o período, clique em Mês passado ou 7 dias, ou escolha as datas.
- Leia cada linha. Pendente alto num convênio quer dizer guia enviada que ainda não teve baixa nem glosa acatada. Se o pagamento chegou, registre o pagamento como em Como dar baixa no pagamento do convênio.
O período vale para Faturado, Recebido, Glosado e Recuperado. O Pendente ignora o período: é o saldo de hoje, somando todos os meses. Assim, filtrar julho não esconde o que junho ainda deve.
Se algo não sair como esperado
Seção intitulada “Se algo não sair como esperado”O painel mostra “Sem faturamento de convênio registrado ainda.” Nenhum lote foi enviado ainda. O Faturado só conta lotes com a data em Enviado em. Veja Como montar o lote de guias e registrar o envio.
Não vejo a aba Convênios no Financeiro. Ela é para Proprietário, Administrador, Recepcionista administradora e Financeiro (o que cada perfil faz). Peça acesso a quem administra a clínica.
Nada disso resolveu? O botão Suporte, no rodapé do menu lateral, abre os canais de atendimento.
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