Como comprar Hit Créditos
Com este passo a passo você compra Hit Créditos (HTC) extras para continuar usando a IA quando os incluídos no plano acabam ou estão perto de acabar.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”- A conta precisa ter um plano assinado. Durante o teste grátis, o botão Comprar créditos não aparece.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”- Clique na sua foto, no canto superior direito, e em Configurações. Na seção Financeiro, clique no card Pagamentos. O atalho é clicar no seu saldo, no topo da tela.
- Embaixo do saldo, clique em Comprar créditos.
- Na janela Comprar Hit Créditos, clique no pacote:
- 500 HTC: R$75,00
- 1.500 HTC: R$195,00
- 5.000 HTC: R$600,00
- Conclua o pagamento na página que abre. O boleto não está entre as formas de pagamento.
- Depois do pagamento aprovado, os créditos entram no seu saldo, como HTC extras disponíveis. Pode levar alguns instantes.
Os créditos comprados não expiram e ficam com quem recebeu.
Você é colaborador na conta de outra pessoa? Você compra para você mesmo, e a cobrança vai no seu próprio cartão, não no do dono da conta.
Você é o dono da conta? Também pode comprar para um colaborador. Em Pagamentos, na lista Colaboradores, clique em Comprar créditos na linha dele. A janela mostra “Créditos para:” com o nome. A cobrança vai no cartão da conta.
Se algo não sair como esperado
Seção intitulada “Se algo não sair como esperado”Comprei e o saldo subiu menos que o pacote. Havia débito de transcrições. A compra quita o débito primeiro e o resto entra como saldo. Veja Meus créditos acabaram no meio da consulta: o que acontece?.
Aparece “Erro ao iniciar a compra de créditos. Tente novamente.” A página de pagamento não abriu. Tente de novo em alguns minutos. Nada foi cobrado.
Nada disso resolveu? O botão Suporte, no rodapé do menu lateral, abre os canais de atendimento.
Quer conhecer o Hit Clinic por dentro? Teste 7 dias grátis, sem cartão, em hitclinic.ai/planos