Como cadastrar uma recepcionista

Com este passo a passo você cria o acesso de quem trabalha na recepção ou no financeiro da clínica. Vale para cada pessoa nova no balcão.

Antes de começar

• Quem pode fazer isso: o Proprietário, o Administrador e a Recepcionista administradora (o que cada perfil faz). A Recepcionista administradora só cadastra nas clínicas em que ela mesma atua.
• Recepcionista não entra na cobrança por profissional. Ela não precisa de confirmação em Pagamentos.

Passo a passo

1. Clique na sua foto, no canto superior direito, e em Configurações. Na seção Equipe, abra o card Recepcionistas.
2. Clique em Adicionar Recepcionista.
3. Preencha Nome Completo (nome e sobrenome), Email e Senha, com no mínimo 6 caracteres. CPF, Telefone e Gênero são opcionais.
4. Em Perfil de acesso, escolha Recepcionista, Financeiro ou Administrador da conta. Cada cartão diz o que o perfil libera.
5. Em Clínicas, marque as clínicas onde ela vai trabalhar. Pelo menos uma.
6. Clique em Criar Recepcionista. A mensagem “Recepcionista criado com sucesso!” confirma.

A pessoa recebe um e-mail para confirmar o endereço. Depois de confirmar, ela entra com o e-mail e a senha que você criou. O roteiro dela está em Primeiro dia na recepção.

Esqueceu a senha? Na lista Recepcionistas, clique em Redefinir senha na linha da pessoa e confirme. Ela recebe um e-mail para criar uma nova.

Se algo não sair como esperado

Aparece “Este e-mail já está cadastrado”. Esse e-mail já tem uma conta no Hit Clinic. Use outro e-mail ou peça para a pessoa entrar com a conta que ela já tem.

Uma clínica aparece com “Fora do seu acesso”. A pessoa também trabalha numa clínica em que você não atua. Essa clínica fica travada para você: quem muda é o Proprietário ou o Administrador.

Nada disso resolveu? O botão Suporte, no rodapé do menu lateral, abre os canais de atendimento.

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