Como abrir a agenda para o paciente marcar sozinho
Com este passo a passo a clínica ganha uma página pública, em agendar.hitclinic.ai, onde o paciente escolhe o profissional e o horário e marca sozinho, a qualquer hora. Os horários livres saem da agenda de cada profissional.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”- O agendamento online faz parte dos planos Professional e Premium. Em plano abaixo disso, você configura tudo, mas o interruptor Página publicada fica travado com o aviso “Disponível a partir do plano Professional.”
- Quem configura é o Proprietário, o Administrador ou a Recepcionista administradora (o que cada perfil faz).
- Cada profissional que vai aparecer precisa de horário de atendimento nesta clínica. Veja Como configurar os horários de atendimento.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”- Clique na sua foto, no canto superior direito, e em Configurações. Abra o card Agendamento online. A tela vale para a clínica escolhida no topo.
- No bloco Página, preencha o Endereço, por exemplo
clinica-sao-lucas. Use só letras minúsculas, números e hífens. Em Antecedência mínima (minutos), diga com quanto tempo de antecedência o paciente pode marcar. O padrão é 60. - Em Procedimentos oferecidos online, ligue os procedimentos que o paciente pode escolher. Quer mostrar o valor? Ligue Mostrar preço particular na página.
- Em Profissionais na página, ligue Visível em cada profissional que vai aparecer. Em Editar, confira a Especialidade exibida, escreva a Minibiografia e, se quiser, troque Usar padrão da clínica por Personalizar para escolher os procedimentos só daquele profissional.
- Ligue Página publicada e clique em Salvar, na barra que aparece embaixo. O número ao lado do botão conta as alterações. Na janela Publicar a página?, clique em Salvar e aplicar.
- Aparece “Sua página está no ar. Compartilhe o link com os seus pacientes.” Clique em Ver página para ver o que o paciente vê.
Tudo o que você muda fica em rascunho até clicar em Salvar. A Prévia mostra a página como vai ficar. Duas exceções entram na hora, sem salvar: o logo da clínica e a foto do profissional.
O topo da tela, O que está público agora, mostra o que o paciente vê hoje e o uso do mês. Cada plano inclui um número de agendamentos online por mês, somando todas as clínicas da conta. Passando disso, cada agendamento a mais desconta Hit Créditos (HTC) do Proprietário da conta. O paciente nunca é impedido de marcar por falta de créditos. O uso do mês mostra quantos agendamentos já entraram e, depois do “de”, quantos o plano inclui.
Se algo não sair como esperado
Seção intitulada “Se algo não sair como esperado”O interruptor Página publicada não liga. A frase embaixo dele diz o que falta. Pode ser o endereço em branco, o plano, ou nenhum profissional com Visível ligado, agenda e procedimento online.
Um profissional está visível, mas não aparece na página. Procure na linha dele os avisos Sem agenda nesta clínica ou Sem procedimento online. Se você tem acesso à tela certa, o aviso é um link para ela. O filtro Com pendência junta todos.
Apareceu “Este endereço já está em uso por outra clínica. Escolha outro.” Cada endereço é único no Hit Clinic. Escreva outro e salve de novo.
Nada disso resolveu? O botão Suporte, no rodapé do menu lateral, abre os canais de atendimento.
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